Taccheggio: chiedere perdono

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Caro [negoziante],

Sto scrivendo a scusarsi per l'incidente il [data]. Sono molto dispiaciuto per quello che è successo, e mi dispiace per il modo in cui sono stati colpiti. Non ho scuse per quello che ho fatto.

Ti scrivo per chiedere il vostro perdono. Questa è la prima e l'ultima volta che questo accadrà. Per favore fatemi sapere cosa posso fare per aiutarci sia superare questo.

Cordiali saluti,

[Nome]

 

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