Scusa per il ritardo del rimborso

Caro [nome],

Dopo aver letto la tua lettera di [data], posso capire bene perché stai esaurendo la pazienza.

Mentre sarebbe facile posizionare la colpa sul nostro computer, questo povero compagno ha ricevuto abusi abbastanza da quando è entrato nella nostra azienda. Dopo tutto, segue solo gli ordini che gli sono stati dati. Accetta la mia scusa per il ritardo nel rimborso dei tuoi soldi per [problema].

Il nostro ufficio contabile è stato incaricato di rilasciare immediatamente un assegno, che dovresti ricevere in breve tempo.

Sono grato che la tua lettera sia stata portata alla mia attenzione e apprezzo la tua perseveranza nel risolvere questo problema. Ancora una volta, mi dispiace molto per l'inconveniente che ha
Ti ha causato.

Molto meglio,

[nome]