Apologia per un ordine errato ricevuto

Istruzioni

Basta sostituire le aree non caricate come "[]" e "[data]" con le tue informazioni..

Gentile [nome cliente]

Grazie per la tua [corrispondenza / chiamata telefonica] di [data la denuncia è stata fatta]. Siamo molto spiacenti di aver ricevuto l'ordine non corretto e sono stati corrotti da un ordine di sostituzione. Nel tuo ordine di sostituzione, abbiamo anche incluso un'etichetta con pagamento postale. Devi solo allegare l'etichetta alla casella ricevuta con prodotti non corretti e lasciarla al tuo postale.

Valutiamo la tua attività commerciale e ci scusiamo per eventuali inconvenienti che ti hanno causato. Si prega di essere sicuri che questo non accadrà in futuro.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, non esitate a contattarci.

Cordiali saluti,

 

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