Basta sostituire le aree non caricate come "[]" e "[data]" con le tue informazioni..
Caro [Sig. / Sig.ra] [Cognome del cliente],
Grazie per la tua [corrispondenza, chiamata telefonica] di [data di contatto] per quanto riguarda il tuo account. Vorrei scusarsi abbondantemente per il trattamento ricevuto dal nostro rappresentante. Questo non è il tipo di servizio che [società] condone, e abbiamo intrapreso azioni in questo caso.
Valutiamo tutti i nostri clienti e speriamo di poterti servire in futuro. Speriamo che ti permetterà di mostrarvi il vero servizio clienti di [company] e di compensare questa esperienza deludente.
Grazie,